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高齡消費者手冊

我國已經邁入高齡化社會,企業經營者針對高齡者的需求,在市場上
推出了多樣的產品和服務;值得注意的是,隨著行銷和交易方式不斷推陳
出新,相關消費問題也隨之而來。在推動消費者教育的工作上,有必要考
慮高齡者的需要,量身打造相關實施策略,建構合宜的宣導資源。而本
次高齡消費者手冊之編撰,即是啟動高齡者教育的重要關鍵。這本手冊,
除了可以提供高齡者自行閱讀、充實消費知識外,另可提供相關機關舉辦
高齡消費者教育相關活動之教材。
本手冊在編撰上,已經考量高齡者平日消費較常遇到的問題,蒐集整
理重要的消費資訊,同時提供參考的網址,讓教學者或有興趣的讀者可以
深入瞭解,獲得進階的資訊。
本手冊有八個單元,提供高齡者選購食品、藥品、常見的其他消費產
品、居住安養、旅遊等產品的權益,以及如何當心詐騙陷阱,手冊最後是
消費者遇有消費問題諮詢及消費爭議申訴的途徑,以便讀者需要時可以查
詢。